Personvern

Sist oppdatert 11. november 2026

Vi tar vare på opplysningene dine og bruker dem bare til det du har gitt dem til oss for. Her forklarer vi hva vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

Hvem som er ansvarlig

Sosolo Collective AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom synlig.one og i kontakten med oss.

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Når du bestiller en pakke: pakken du velger, bedriftens navn, organisasjonsnummer, navnet ditt, adresse, postnummer og sted, mobilnummer og e-postadresse, og at du har bekreftet at bestillingen er bindende.
• Når du kontakter oss om partnerskap: navn, regnskapsbyrå, kommune, e-postadresse og mobilnummer.
• Når du sender oss kontaktskjemaet: navn, telefonnummer, e-postadresse, bedrift og det du ellers skriver til oss.
• Når du sender oss e-post: det du selv skriver, og avsenderadressen din.
• Når du blir kunde: kontaktopplysninger, avtale- og fakturaopplysninger, og det materialet du sender oss til markedsføringen, for eksempel bilder og tekster.
• Når vi tar kontakt med bedrifter: offentlig tilgjengelige opplysninger om bedriften fra Brønnøysundregistrene, som navn, organisasjonsnummer, telefon og e-post, og notater fra samtalene våre.

Vi ber ikke om sensitive opplysninger, og vi ber deg om ikke å sende oss slike.

Hvorfor vi bruker opplysningene, og grunnlaget for det

Vi bruker ikke opplysningene dine til noe annet enn dette, og vi selger dem aldri videre.

Hvor lenge vi tar vare på dem

• Henvendelser som ikke fører til avtale, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt.
• Opplysninger om kunder tar vi vare på så lenge kundeforholdet varer, og sletter når det er avsluttet og vi ikke lenger trenger dem.
• Regnskapsmateriale oppbevarer vi i fem år, slik bokføringsloven krever.
• Sier du at du ikke vil kontaktes, noterer vi det, slik at vi ikke tar kontakt igjen.

Hvem som hjelper oss

Vi bruker noen få leverandører for å drive nettsiden og e-posten. De behandler opplysninger på våre vegne og bare etter våre instrukser:

• Cloudflare drifter nettsiden og gir oss enkel besøksstatistikk.
• FormSubmit sender bestillingsskjemaet, partnerskjemaet og kontaktskjemaet videre til e-posten vår.
• one.com leverer e-posten vår.

Noen av leverandørene har servere utenfor EU/EØS, for eksempel i USA. Overføring dit skjer bare med lovlig grunnlag, som EUs standard personvernbestemmelser eller EU–US Data Privacy Framework.

Informasjonskapsler og statistikk

Synlig.one setter ingen informasjonskapsler (cookies), og vi bruker ikke Google Analytics eller annonsesporing. Derfor trenger vi heller ikke å be deg om samtykke til cookies. Vi bruker Cloudflare Web Analytics, som teller besøk uten informasjonskapsler og uten å lagre hvem du er. Skrifttypene ligger på din egen maskin, så ingenting hentes fra Google.

Rettighetene dine

Du har rett til å:

• få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi av dem
• få rettet opplysninger som er feil
• få opplysninger slettet
• begrense eller protestere mot behandlingen, også mot at vi tar kontakt med deg
• trekke tilbake et samtykke når som helst
• få utlevert opplysningene dine i et format du kan ta med deg

Send en e-post til hei@synlig.one, så svarer vi innen 30 dager.

Klage

Mener du at vi ikke behandler opplysningene dine riktig, ønsker vi at du sier fra til oss først. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

Vilkår

Vilkårene for kjøp av pakkene finner du på synlig.one/vilkar.

Endringer

Vi oppdaterer denne siden når vi endrer hvordan vi behandler opplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.